Politique de confidentialité

D’après le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), les données personnelles sont définies de la manière suivante :

« Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

Extraloge collectera et utilisera les données personnelles des utilisateurs uniquement aux fins suivantes :

• Assistance technique
• Envoi par courrier électronique de messages liés, par exemple, à l’assistance technique, à une mise à jour de la version, à de nouveaux lancements de produits et à des newsletters saisonnières

Afin de vous offrir un service client optimal, nous avons besoin de recueillir des données personnelles, uniquement à des fins administratives. Nous nous engageons à assurer que les informations que nous recueillons et utilisons sont appropriées à cette fin et ne constituent pas une invasion de votre vie privée. Extraloge ne contactera les utilisateurs à des fins commerciales que lors du lancement de nouvelles versions ou de nouveaux produits.

Non. Extraloge ne partagera jamais vos données personnelles avec des tiers.

Extraloge traitera (recueillera, stockera et utilisera) les informations que vous fournissez conformément au Règlement général sur la protection des données européen (RGPD). Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer l’exactitude de vos données et les maintenir à jour, et veillons à ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire. Extraloge est juridiquement tenu de conserver certaines informations, telles que celles nécessaires à des fins fiscales et d’audit. La durée de conservation de certains types de données personnelles peut également être régie par les exigences spécifiques au secteur et par les pratiques convenues. Les données personnelles peuvent être conservées au-delà de ces périodes en fonction des besoins individuels de l’entreprise.

Nous veillons à ne pas nous montrer intrusifs, et nous nous engageons à ne vous poser aucune question injustifiée ou inutile. En outre, les informations que vous fournissez feront l’objet de mesures et de procédures rigoureuses pour minimiser les risques d’accès ou de divulgation non autorisés.

Extraloge peut confirmer sur demande quelles informations il détient à votre sujet et la manière dont elles sont traitées. Si Extraloge détient des données personnelles de quelque nature que ce soit vous concernant, vous pouvez demander à obtenir les informations suivantes :

• L’identité et les coordonnées de la personne ou organisation qui a déterminé comment et pourquoi traiter vos données.
• Les coordonnées du responsable de la protection des données, le cas échéant.
• La finalité du traitement des données, ainsi que la base juridique dudit traitement.
• Si le traitement est basé sur les intérêts légitimes de Extraloge ou des informations concernant lesdits intérêts.
• Les catégories des données personnelles collectées, stockées et traitées.
• Le(s) destinataire(s) ou catégories de destinataires qui ont/auront connaissance des données.
• Des informations sur la manière dont nous assurons la sûreté du processus au cas où nous prévoirions de transférer les données personnelles à un pays tiers ou une organisation internationale. L’Union Européenne a approuvé l’envoi de données personnelles dans certains pays appliquant des normes minimales de protection des données. Si le pays ne fait pas partie de cette liste, nous veillerons à mettre en place des mesures spécifiques pour sécuriser vos informations.
• La durée de stockage des données.
• Les détails concernant vos droits à corriger, supprimer, restreindre ou vous opposer audit traitement.
• Des informations concernant votre droit de rétractation de consentement à tout moment.
• Comment déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.
• Si la fourniture des données personnelles constitue une obligation légale ou contractuelle, ou une obligation nécessaire à la conclusion d’un contrat, ainsi que si vous êtes dans l’obligation de fournir vos données personnelles et les conséquences possibles de tout manquement à cette obligation.
• Tout détail ou information concernant les prises de décision automatisées, comme la création de profil, et toute information importante concernant la logique impliquée, ainsi que la signification et les conséquences attendues dudit traitement.

Si des informations concernant vos données personnelles sont requises, Extraloge accepte les documents d’identité suivants : Passeport, permis de conduire, carte d’identité nationale, facture de service (datant de moins de 3 mois).